7×24小时全网实时监测与智能预警，让企业在舆情萌芽阶段就发现风险、掌握主动
绝大多数舆情危机并非毫无征兆，而是有一个从萌芽到扩散的过程。一条投诉在投诉平台沉寂两天后被KOL转发，一条评论在社群发酵后被媒体报道——如果企业能在第一时间发现这些苗头并及时处理，很多危机根本不会爆发。舆情监测的价值，就在于把危机消灭在萌芽状态。
普研联汇舆情监测管理服务，结合智能监测系统与人工分析研判，7×24小时覆盖全网主流信息渠道，实时捕捉与企业相关的舆情动态。我们不仅提供监测工具，更提供监测策略、预警分级、分析报告和处置建议，帮助企业建立"监测—预警—研判—处置"的闭环舆情管理体系。
覆盖新闻门户、微信公众号、微博、抖音、快手、小红书、知乎、B站、百度贴吧、黑猫投诉等主流平台，以及行业垂直媒体和地方论坛，不留信息死角。
根据企业品牌、产品、高管、行业、竞品等维度设置监测关键词组合，支持语义分析和情感判断，精准过滤无关信息，减少噪音干扰。
按信息传播范围、情感倾向、发布者影响力将舆情分为一般、较大、重大三个等级，通过微信、电话、邮件等方式实时推送预警信息。
每日/每周/每月提供舆情分析报告，包括舆情概况、传播分析、情感分析、热点话题、风险提示和处置建议，为企业决策提供数据支撑。
监测竞争对手舆情动态和行业热点事件，帮助企业了解竞争环境，借鉴他人危机教训，发现自身潜在风险。
基于监测数据和企业风险排查，为企业制定差异化的危机公关预案，明确响应流程、责任分工和回应口径，确保危机发生时有章可循。
中央及地方新闻网站、行业媒体、门户网站、自媒体公众号等数万新闻源。
微博、微信、抖音、快手、小红书、知乎、B站、贴吧等社交与内容平台。
黑猫投诉、12315平台、聚投诉等消费者投诉与维权平台。
百度贴吧、豆瓣、虎扑、天涯及各类行业论坛、地方社区。
A：监测工具只能解决"发现"的问题，但发现之后怎么判断严不严重、要不要处理、怎么处理，需要专业经验。我们提供的是"工具+人工研判+处置建议"的完整服务：系统负责7×24小时抓取，分析师负责筛选研判，危机发生时公关团队可以直接介入处置。
A：对于高权重平台和高传播风险的信息，通常在发布后数分钟至30分钟内即可发现并预警。一般信息按监测周期汇总报告。我们会根据企业需求和舆情等级设置不同的预警时效。
A：建议有条件的企业建立长期监测机制，日常监测品牌和行业舆情，防患于未然。在企业敏感期（如发布会、财报季、315期间、高管变动等）可以加强监测频次和范围。我们也提供针对特定事件或时间段的临时监测服务。
A：可以。我们提供"监测+处置"一体化服务：监测到负面信息后，分析师第一时间评估风险等级，如需处置会立即通知企业并启动危机公关或负面处置流程，不需要企业再另外找服务商，衔接零延迟。